Política de Privacidade

1. Quem somos

TOURINI COMÉRCIO DE VESTUÁRIO LTDA, inscrita no CNPJ 45.533.104/0001-08, com sede em Fortaleza-ce., responsável pelo site tourini.com.br ("TOURINI", "nós").

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone.
• Dados de entrega: endereço completo, CEP.
• Dados de pagamento: processados pelo gateway de pagamento — não armazenamos dados de cartão.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp.

3. Para que usamos os dados

• Processar e entregar seu pedido;
• Enviar confirmações, rastreio e atualizações do pedido;
• Enviar cartas, capítulos e comunicações editoriais da marca (apenas se você consentiu);
• Melhorar a experiência do site via análise de navegação;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal (LGPD)

• Execução de contrato: para processar e entregar seu pedido.
• Consentimento: para e-mails de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Obrigação legal: para emissão de nota fiscal e cumprimento do CDC.
• Legítimo interesse: para análise de segurança e prevenção a fraudes.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Transportadoras: para entrega do pedido (nome e endereço).
• Gateway de pagamento: para processar a transação.
• Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics): dados anonimizados de navegação.

Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados de pedido: 5 anos (obrigação fiscal).
• E-mail marketing: até você cancelar a inscrição.
• Navegação (cookies): até 12 meses.
• Cadastro de conta: enquanto a conta estiver ativa + 2 anos após encerramento.

7. Seus direitos (LGPD — Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção);
• Revogar o consentimento para e-mails de marketing;
• Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para privacidade@tourini.com.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies de análise (Google Analytics). Você pode recusar os cookies de análise pelo banner de consentimento sem impacto no uso do site.

9. Segurança

O site usa protocolo SSL/TLS (HTTPS) em todas as páginas. Dados de pagamento são processados por gateway certificado PCI-DSS. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.

11. Contato

E-mail: privacidade@tourini.com

Horário: segunda a sexta, 9h às 18h.